Skip to content
tkb3 สด / Mobile
ข้อกำหนด

tkb3 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

tkb3 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และขอบเขตการใช้งานบริการของเราอย่างชัดเจน — การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ

  • ขอบเขตนโยบายชัดเจน
  • สิทธิ์ผู้ใช้ที่ตรวจสอบได้
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
  • ข้อมูลบัญชีโปร่งใส
จุดยืนด้านกฎหมาย

นโยบายของเราและบริบทกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

การใช้งาน tkb3 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่เราเผยแพร่ไว้ในหน้านี้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่อนุญาตให้เข้าถึงบริการประเภทนี้หรือไม่ก่อนที่จะสมัครหรือทำรายการใด ๆ เราไม่รับรองว่าบริการของเราสอดคล้องกับกฎหมายทุกเขตอำนาจโดยอัตโนมัติ ในส่วนของการทำธุรกรรม เราให้บริการผ่านช่องทางที่ระบุในบัญชีของคุณ ได้แก่ Wallet และ Bank Transfer ซึ่งเป็นช่องทางที่ยืนยันแล้วสำหรับตลาดประเทศไทย ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดจะแสดงในประวัติบัญชีของคุณ และคุณสามารถตรวจสอบความถูกต้องได้โดยตรง นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ การสร้างบัญชี การทำรายการฝากและถอนเงิน รวมถึงการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของเรา หากมีข้อขัดแย้งระหว่างเนื้อหาในส่วนอื่นของเว็บไซต์กับข้อกำหนดในหน้านี้ ให้ถือเอาข้อกำหนดในหน้านี้เป็นหลัก เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เผยแพร่ในบัญชีของคุณ

  • Wallet

    ช่องทางชำระเงินที่ยืนยันแล้วสำหรับการฝากและถอนเงินในประเทศไทย

  • Bank Transfer

    โอนผ่านธนาคารในประเทศได้โดยตรง รายละเอียดแสดงในหน้าบัญชีของคุณ

  • ประวัติรายการ

    ตรวจสอบทุกธุรกรรมได้ในส่วนประวัติบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว

ขอบเขตการบังคับใช้

สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม

นโยบายนี้มีผลต่อการใช้งาน tkb3 ในทุกส่วน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบ การทำรายการ ไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรามีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณบน tkb3 ทั้งหมด

  • การทำรายการ

    ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่แสดงในบัญชี เช่น Wallet และ Bank Transfer

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    ครอบคลุมข้อมูล เงื่อนไข และนโยบายที่เผยแพร่บน tkb3 รวมถึงการแสดงผลบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการภายนอกที่คุณเชื่อมต่อจากลิงก์บนแพลตฟอร์มของเรา — ให้ตรวจสอบข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้น ๆ โดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

เมื่อคุณมีบัญชีกับเรา คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างได้โดยตรงโดยไม่ต้องรอการอนุมัติพิเศษ ทั้งการตรวจสอบประวัติรายการ การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว และการยื่นคำถามเกี่ยวกับบัญชี หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการการยืนยันตัวตน เราจะแจ้งขั้นตอนให้ทราบในหน้าดังกล่าวโดยตรง คุณยังสามารถยื่นคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ และเราจะดำเนินการตามที่ระบุในส่วนการติดต่อด้านล่าง

  • ตรวจสอบประวัติรายการ

    เปิดส่วนประวัติบัญชีหลังเข้าสู่ระบบเพื่อดูรายการฝาก-ถอนและกิจกรรมทั้งหมดของคุณ

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่ออัปเดตข้อมูลส่วนตัว หากมีขั้นตอนยืนยันตัวตน ระบบจะแจ้งให้ทราบทันที

  • ยื่นคำถามด้านนโยบาย

    ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้เพื่อขอคำชี้แจงเกี่ยวกับสิทธิ์หรือเนื้อหาในนโยบายนี้

  • ขอให้ปิดบัญชี

    แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบบจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุในบัญชีของคุณ

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ สิทธิ์การใช้งาน หรือข้อมูลในบัญชีของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องและชี้แจงข้อมูลตามที่เผยแพร่ไว้ในแพลตฟอร์ม

  • ไลฟ์แชท

    เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรงเกี่ยวกับคำถามด้านนโยบายหรือบัญชีของคุณ

  • อีเมล

    ส่งคำถามหรือคำร้องที่ต้องการเอกสารประกอบมาทางอีเมลที่แสดงในส่วนติดต่อเราบนเว็บไซต์

  • แบบฟอร์มติดต่อ

    กรอกแบบฟอร์มในหน้าช่วยเหลือบัญชีสำหรับคำร้องที่ต้องการการตรวจสอบจากทีมงานเฉพาะทาง

การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีและรายการของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การส่งข้อมูลไปจนถึงการจัดเก็บ เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานในการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ tkb3 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถตั้งค่าการยินยอมได้ในหน้าตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติรายการตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด

  • การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    ยื่นคำร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เผยแพร่ไว้

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายและสิทธิ์ผู้ใช้

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ของคุณ และวิธีการติดต่อเราเมื่อต้องการความช่วยเหลือ

ฉันจำเป็นต้องตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นของตัวเองก่อนใช้งาน tkb3 หรือไม่?

ใช่ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งาน tkb3 ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นของตนเองก่อนเข้าใช้งานหรือทำรายการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม

ฉันสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ tkb3 เก็บไว้ได้อย่างไร?

ข้อมูลส่วนใหญ่แสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรงหลังเข้าสู่ระบบ หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติม ให้ยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ และทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

หากข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ฉันแก้ไขได้เองหรือต้องติดต่อทีมงาน?

ข้อมูลพื้นฐานแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการการยืนยันตัวตน ระบบจะแจ้งขั้นตอนที่ต้องทำ หรือคุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือได้

นโยบายนี้ครอบคลุมการทำรายการผ่าน Wallet และ Bank Transfer ด้วยหรือไม่?

ครอบคลุม การทำรายการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด รายละเอียดแต่ละรายการจะแสดงในประวัติบัญชีของคุณที่สามารถตรวจสอบได้ทุกเมื่อ

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่า tkb3 อัปเดตนโยบายนี้แล้ว?

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านช่องทางที่ระบุในบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบหน้านี้ได้โดยตรงเพื่อดูเนื้อหาล่าสุดที่เผยแพร่ไว้

ฉันต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลของฉัน ต้องทำอย่างไร?

แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ในเว็บไซต์ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการตามที่กำหนดไว้ในนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา